Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et à l’international (Europe, certains autres pays). Les destinations disponibles sont précisées lors de la commande.

Délais de livraison

France métropolitaine :
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
La livraison prend entre 3 et 7 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Livraison internationale :
Les délais varient selon la destination, comptez entre 5 et 15 jours ouvrés.

Modes de livraison et transporteurs

Nous utilisons principalement :

La Poste / Colissimo pour les colis en France et à l’international.
Mondial Relay pour la livraison en points relais en France et certains pays européens.
DHL, ou UPS pour les livraisons express à l’international selon la destination.

Les options de livraison disponibles et leurs tarifs vous seront proposés lors de la commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids, du volume et de la destination du colis. Ils sont indiqués clairement avant la validation de votre commande.

Suivi de commande

Dès l’expédition, un email contenant le numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre votre colis en temps réel.

Retards de livraison

En cas de retard ou de problème avec votre livraison, merci de nous contacter rapidement à lecrindessenteurs@gmail.com pour que nous puissions vous assister.